Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 12 august 2026

Bun venit pe BrandX.ro. Site-ul și magazinul online sunt operate de Budacov M.O.N. SRL. Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prezentele Termene și condiții, precum și cu politicile aplicabile publicate pe site.

Nicio prevedere din prezentele Termene și condiții nu limitează drepturile legale ale consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere, drepturile privind conformitatea produselor și garanțiile legale aplicabile.

1. Identitatea comerciantului

Magazinul online BrandX.ro este operat de:

Budacov M.O.N. SRL
CUI: 33248984
TVA: RO33248984
Nr. Reg. Comerțului: J11/264/05.06.2014
Sediul social: Loc. Moldova Veche, Oraș Moldova Nouă, nr. 157, județul Caraș-Severin, cod poștal 325550, România.
Telefon: +40 790 360 193
Email:contact@brandx.ro

2. Produsele

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile, imaginile, caracteristicile, mărimile, culorile și prețurile produselor afișate pe site să fie corecte și actualizate.

Imaginile produselor au caracter de prezentare și sunt realizate astfel încât să reflecte cât mai fidel produsele comercializate. Pot exista diferențe minore de culoare în funcție de ecranul, luminozitatea și setările dispozitivului utilizat de client.

Descrierile produselor sunt furnizate cu bună-credință și urmăresc să prezinte în mod corect caracteristicile esențiale ale acestora. Dacă identificăm o eroare într-o descriere, preț sau disponibilitate, aceasta va fi corectată cât mai curând posibil.

3. Disponibilitatea produselor

Produsele pot fi comandate în limita stocului disponibil. Facem toate eforturile pentru ca disponibilitatea afișată pe site să fie actualizată.

În situații excepționale în care un produs comandat nu mai este disponibil, clientul va fi informat cât mai curând posibil. Dacă produsul a fost deja achitat, suma aferentă va fi rambursată conform metodei de plată utilizate sau printr-o altă metodă convenită cu clientul.

4. Plasarea și confirmarea comenzilor

Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze informații complete și corecte necesare facturării, livrării și procesării comenzii.

După plasarea comenzii, clientul poate primi un mesaj automat de confirmare a înregistrării acesteia. Comanda este procesată în funcție de disponibilitatea produselor și validitatea informațiilor furnizate.

În cazul în care nu putem procesa o comandă, clientul va fi informat folosind datele de contact furnizate.

5. Prețuri

Toate prețurile afișate pe BrandX.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă TVA este aplicabil conform legislației în vigoare.

Prețul aplicabil unei comenzi este prețul afișat pe site în momentul plasării comenzii, cu excepția unor erori tehnice evidente.

Reducerile și promoțiile sunt valabile numai în perioada și în condițiile indicate pe site. Nu promovăm reduceri sau oferte care nu sunt efectiv disponibile clienților.

6. Modalități de plată

Modalitățile de plată disponibile sunt afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii. În funcție de opțiunile active pe site, acestea pot include plata online cu cardul și/sau plata ramburs.

Toate plățile online sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată disponibili pe site, prin conexiuni securizate.

7. Transport și livrare

Livrăm comenzile pe teritoriul României.

Livrarea se efectuează, de regulă, prin Fan Courier sau printr-un alt serviciu de curierat, atunci când este necesar.

Comenzile plasate înainte de ora 12:00 pot fi expediate în aceeași zi lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor și disponibilitatea produselor. În celelalte situații, comenzile sunt procesate și expediate cât mai curând posibil.

Termenul estimativ de livrare este, de regulă, de 2–3 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de serviciul de curierat.

Costul livrării și orice condiții privind livrarea gratuită sunt afișate clar pe site și/sau înainte de finalizarea comenzii. Clientul poate vedea costul total al comenzii înainte de confirmarea acesteia.

Pentru informații complete, consultați Politica de livrare.

8. Retururi și rambursări

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Informațiile privind termenul de retur, costurile de retur, metodele de returnare și rambursarea sumelor sunt prezentate în mod transparent în Politica de retur și rambursare.

Informațiile din politica de retur publicată pe site trebuie considerate parte integrantă din prezentele Termene și condiții.

9. Produse defecte sau neconforme

Dacă un produs este defect, deteriorat, neconform sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@brandx.ro
Telefon: +40 790 360 193

Vom analiza situația și vom aplica soluțiile prevăzute de legislația în vigoare, care pot include, după caz, repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau rambursarea.

10. Anularea comenzilor

Dacă doriți anularea unei comenzi, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Vom încerca să anulăm comanda înainte de predarea acesteia către curier.

Dacă aceasta a fost deja expediată, clientul poate utiliza dreptul de retragere, în condițiile prevăzute în Politica de retur și rambursare.

11. Datele furnizate de client

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte și complete privind numele, adresa de livrare, numărul de telefon, adresa de email și celelalte date necesare procesării comenzii.

Nu putem fi răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării determinate de informații incorecte sau incomplete furnizate de client.

12. Confidențialitatea datelor

Informațiile privind colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt prezentate în Politica de confidențialitate.

13. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile și materialele disponibile, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.

Utilizarea, reproducerea sau distribuirea acestuia în scop comercial fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.

14. Erori și actualizarea informațiilor

Depunem toate eforturile pentru a menține informațiile de pe site corecte și actualizate. În cazul identificării unei erori privind un produs, preț, disponibilitate, cost de transport sau altă informație relevantă, aceasta va fi corectată cât mai curând posibil.

În cazul în care o eroare afectează o comandă deja plasată, clientul va fi informat înainte de luarea unei decizii care îi afectează comanda.

15. Linkuri și servicii furnizate de terți

Site-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv servicii de plată, curierat, analiză sau alte servicii tehnice necesare funcționării magazinului.

BrandX.ro este construit și operat utilizând platforma Shopify, însă contractul de vânzare este încheiat între client și Budacov M.O.N. SRL.

16. Legislația aplicabilă

Prezentele Termene și condiții sunt guvernate de legislația din România. Nicio prevedere nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

17. Modificarea Termenilor și condițiilor

Putem actualiza periodic prezentele Termene și condiții. Versiunea aplicabilă va fi cea publicată pe această pagină la momentul utilizării site-ului sau plasării comenzii.

18. Contact

Pentru întrebări referitoare la magazin, produse, comenzi, livrare sau retururi, ne puteți contacta la:

Budacov M.O.N. SRL
Sediul social: Loc. Moldova Veche, Oraș Moldova Nouă, nr. 157, județul Caraș-Severin, cod poștal 325550 România
Telefon: +40 790 360 193
Email:contact@brandx.ro

Pentru retururi, consultați adresa și instrucțiunile indicate în Politica de retur și rambursare.

```