Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Budacov M.O.N. SRL, operatorul magazinului online BrandX.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul, plasează comenzi sau comunică cu noi.

Respectăm confidențialitatea datelor dvs. și prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și legislația aplicabilă.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul BrandX.ro este:

Budacov M.O.N. SRL
CUI: 33248984
TVA: RO33248984
Nr. Reg. Comerțului: J11/264/05.06.2014
Sediul social: Loc. Moldova Veche, Oraș Moldova Nouă, nr. 157, județul Caraș-Severin, România
Telefon: +40 790 360 193
Email: brandxromania@gmail.com

BrandX este denumirea comercială utilizată pentru magazinul online BrandX.ro.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

numele și prenumele;
adresa de facturare și adresa de livrare;
numărul de telefon;
adresa de email;
informații referitoare la comenzile și produsele achiziționate;
informații privind plata și starea tranzacției;
informații privind retururile, schimburile și rambursările;
comunicările transmise către serviciul nostru de relații cu clienții;
adresa IP, informații despre browser, dispozitiv și modul de utilizare a site-ului;
informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile aplicabile.

Nu stocăm în mod direct datele complete ale cardului bancar. Plățile online sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată utilizați de magazinul nostru.

3. Cum colectăm datele

Putem colecta date cu caracter personal:

direct de la dvs., atunci când plasați o comandă sau ne contactați;
automat, atunci când utilizați site-ul nostru;
prin intermediul Shopify și al furnizorilor care ne ajută să operăm magazinul;
de la furnizori de servicii de plată, curierat sau alte servicii necesare procesării comenzilor.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

Procesarea și executarea comenzilor

Utilizăm datele necesare pentru a primi, procesa, confirma, factura și livra comenzile, precum și pentru gestionarea plăților, retururilor, schimburilor și rambursărilor.

Temeiul juridic este, în principal, executarea contractului încheiat cu dvs. și efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea contractului.

Livrarea comenzilor

Date precum numele, adresa și numărul de telefon pot fi transmise firmei de curierat pentru livrarea produselor comandate.

Asistență pentru clienți

Prelucrăm datele pe care ni le comunicați pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor, reclamațiilor și problemelor referitoare la produse sau comenzi.

Obligații legale

Putem prelucra și păstra anumite informații pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile, comerciale și a altor obligații prevăzute de lege.

Securitatea și prevenirea fraudelor

Putem utiliza anumite date pentru prevenirea fraudelor, protejarea magazinului, securizarea tranzacțiilor și prevenirea utilizării abuzive a serviciilor noastre.

Marketing

În cazul în care v-ați exprimat acordul, putem utiliza adresa de email sau alte date de contact pentru a vă transmite informații despre produse, noutăți, promoții sau oferte BrandX.

Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicările de marketing în orice moment, folosind opțiunea de dezabonare disponibilă în mesaj sau contactându-ne.

5. Shopify

Magazinul nostru online este găzduit și operat folosind platforma Shopify.

Shopify ne furnizează infrastructura tehnică necesară pentru funcționarea magazinului online și poate prelucra anumite date personale în legătură cu utilizarea site-ului, procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor sale.

Shopify poate utiliza furnizori și infrastructură situate în alte țări, în conformitate cu propriile obligații privind protecția datelor și mecanismele legale aplicabile transferurilor internaționale.

6. Cui putem transmite datele dvs.

Pentru funcționarea magazinului și îndeplinirea comenzilor, datele dvs. pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

Shopify și furnizorii săi de servicii;
firme de curierat, inclusiv Fan Courier sau alți curieri utilizați de noi;
furnizori de servicii de plată;
furnizori de servicii IT, hosting, securitate și mentenanță;
furnizori de servicii de marketing și analiză, în condițiile legale aplicabile;
contabili, consultanți și alți prestatori care ne ajută să ne îndeplinim obligațiile;
autorități publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.

Transmiterea datelor este limitată la informațiile necesare pentru prestarea serviciului respectiv sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

7. Plățile

În cazul plăților online, informațiile de plată sunt procesate prin intermediul furnizorului de servicii de plată disponibil în checkout.

Budacov M.O.N. SRL nu utilizează datele cardului dvs. bancar în alte scopuri decât cele necesare procesării tranzacției, în măsura în care aceste informații ne sunt accesibile.

8. Cookie-uri

BrandX.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, menținerea coșului de cumpărături, securitate, analiză și, atunci când este permis, personalizarea experienței și activități de marketing.

Pentru cookie-urile care necesită consimțământ, acestea vor fi utilizate în conformitate cu preferințele exprimate prin instrumentul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

9. Marketing și publicitate

Dacă utilizați funcțiile de marketing ale magazinului, anumite informații privind interacțiunea cu site-ul sau produsele pot fi utilizate pentru măsurarea performanței campaniilor și afișarea de reclame relevante, în condițiile legii și ale preferințelor dvs. privind cookie-urile și consimțământul.

Putem utiliza servicii furnizate de platforme terțe, inclusiv servicii de publicitate și analiză, atunci când acestea sunt active pe site.

10. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

Durata poate varia în funcție de natura informațiilor, de existența unei relații contractuale cu dvs., de obligațiile fiscale sau contabile și de necesitatea soluționării unor eventuale reclamații sau litigii.

Datele utilizate exclusiv pe baza consimțământului pot fi șterse sau prelucrarea acestora poate înceta după retragerea consimțământului, cu excepția cazurilor în care există un alt temei legal pentru păstrarea lor.

11. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii, inclusiv Shopify și alți furnizori tehnologici, pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile sunt efectuate în baza mecanismelor recunoscute de legislația privind protecția datelor, cum ar fi decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.

12. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării nepermise.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor.

13. Drepturile dvs.

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, puteți beneficia de următoarele drepturi:

Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm despre dvs.;
Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații;
Dreptul la opoziție – vă puteți opune anumitor prelucrări în condițiile prevăzute de lege;
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita primirea sau transmiterea anumitor date într-un format structurat;
Dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

14. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru orice solicitare referitoare la datele dvs. personale, ne puteți contacta la:

Email: brandxromania@gmail.com
Telefon: +40 790 360 193

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea, atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea datelor personale.

15. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că datele dvs. personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

În România, autoritatea de supraveghere este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

16. Datele minorilor

Magazinul nostru nu este destinat în mod special minorilor și nu urmărim colectarea cu bună știință a datelor personale ale copiilor în afara situațiilor permise de lege.

17. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către servicii sau site-uri operate de terți. Nu controlăm politicile de confidențialitate ale acestor terți, iar utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile respective.

18. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre, ale furnizorilor utilizați sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

19. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la prezenta Politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele personale, ne puteți contacta la:

Magazinul fizic BrandX este situat în Str. Francesco Griselini, Moldova Nouă, județul Caraș-Severin, România.